A Internet como canal de distribuição do turismo rural em algumas propriedades do estado de São Paulo

Ano: 2007 | Volume: 7 | Número: 3

Autores: Marta Poggi e Borges, Mariselma Ferreira Zaine

Palavras-chave: turismo no espaço rural, meios de hospedagem, distribuição de produtos turísticos, internet

Resumo Português:

A oferta dos meios de hospedagem no meio rural (hotéis-fazenda e pousadas) é bastante
dispersa e necessita de estratégias de comunicação e de comercialização. Nota-se que
os produtos e serviços turísticos oferecidos ainda não estão satisfatoriamente organizados,
no que tange à sua distribuição. Este trabalho se propôs a analisar a distribuição dos
produtos turísticos ofertados pelas propriedades rurais, que estão localizadas em várias
regiões do Estado de São Paulo. Os 62 empreendimentos selecionados foram identificados
nas principais publicações especializadas e todos contam com site próprio. Foram
enviados questionários por meio eletrônico e cerca de 20% do universo respondeu à
pesquisa. Verificou-se que a internet é utilizada, basicamente, como canal de
comunicação e divulgação de informações, e que poderia ter maior eficiência na
promoção do turismo no espaço rural, como canal de comercialização, podendo atingir
a demanda internacional.

Resumo Inglês:

The supply chain of rural hotels is spread out and communication and sales strategies are
needed. The products and services of this type of tourism is not well organized regarding to
distribution of tourism products. The objective of this paper is analyze the distribution process
of tourist products from companies of rural tourism located in different parts of the state of
Sao Paulo (Brazil). The 62 hotels studied were identified in the main publications available
and they all have their own web site. It was sent a questionnaire by electronic mail and 12
were filled up and sent back, which represents around 20% of total universe of hotels.
Results showed that internet in focused on communication and as information channel
and it could be used more efficiently promoting rural tourism, through e-commerce and
even reaching international tourists.