CONSUMIDOR CONSCIENTE DA RENDA BAIXA: UMA PROPOSTA DE SEGMENTAÇÃO

Ano: 2011 | Volume: 10 | Número: 3

Autores: Maria de Lourdes Bacha, Vivian Iara Strehlau, Angela Schaun

Palavras-chave: Consumo consciente, Sustentabilidade, Segmentação do consumidor da renda baixa.

Resumo Português:

Este artigo tem como objetivo propor uma segmentação dos consumidores de renda baixa relativamente ao consumo consciente em São Paulo, Capital. Tem por justificativas o tamanho do segmento baixa renda, a importância do tema e a falta de trabalhos acadêmicos que tratem especificamente da renda baixa e consumo consciente. O artigo se inicia com referencial teórico seguido pela apresentação de resultados de pesquisa empírica quantitativa. Como instrumento de coleta de dados foi utilizado questionário estruturado, incluindo dados demográficos e consumo consciente. Os dados foram analisados com o uso de estatística descritiva e multivariada. A análise de agrupamentos indicou a existência de quatro segmentos: responsáveis saudáveis, ambientalmente educados, desinformados e conscientes de fachada, cada qual com características diferenciadas.